Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, жильё пришлось оставить, работу тоже потеряла. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Там её доброта и отзывчивость быстро растопили сердца соседей: вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочкой-бунтаркой, вдохновила опустившего руки художника снова взять кисть, стала поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим её так, что девушка оказалась за решёткой. К счастью, в её жизни нашёлся человек, который не бросил в беде. Тот, кто по-настоящему верил в неё.
